Ist eine Anfrage bereits verbindlich?+
Nein. Eine Anfrage über yourwedday ist kostenlos und zunächst unverbindlich. Sie reserviert noch keinen Termin.
Was passiert, wenn ein Paar ein Angebot auswählt?+
Das Angebot wird als ausgewählt dokumentiert und der Hochzeitstermin für diesen Anbieter auf yourwedday exklusiv reserviert. Eine Zahlung wird dadurch nicht ausgelöst.
Kann derselbe Anbieter am selben Tag doppelt reserviert werden?+
Innerhalb von yourwedday verhindert eine technische Sperre eine zweite aktive Reservierung für denselben Anbieter und dasselbe Datum. Externe Buchungen werden berücksichtigt, wenn der Anbieter seinen Kalender manuell aktuell hält oder einen privaten Google-, Apple- oder Outlook-iCal-Link verbunden hat.
Wann kommt der Vertrag zustande?+
Die vertragliche Buchung sowie Zahlungs-, Storno- und Haftungsbedingungen vereinbaren Paar und Anbieter direkt. Ob und wann dabei ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach den konkreten Erklärungen und Vereinbarungen beider Seiten.
Kann eine Plattformreservierung aufgehoben werden?+
Ja. Paar, Anbieter oder Support können sie mit dokumentiertem Grund aufheben. Der vorherige Kalenderstatus wird wiederhergestellt. Eine gegebenenfalls separat vereinbarte Vertragsstornierung muss zusätzlich direkt geklärt werden.
Brauche ich für ein digitales Angebot ein Konto?+
Ja. Damit Angebot, Auswahl und Reservierung sicher einem Paar zugeordnet werden können, muss die Anfrage mit einem Paar-Konto und einem konkreten Hochzeitsdatum verknüpft sein.
Was bewirkt eine Wahl im Entscheidungsraum?+
Der gemeinsame Entscheidungsraum ist eine private Planungshilfe. Eine Wahl dort sendet keine Anfrage, reserviert keinen Termin und schließt keinen Vertrag. Erst die gesonderte Anfrage und spätere Auswahl eines individuellen Angebots führen im jeweiligen Ablauf weiter.
Wie entstehen erprobte Hochzeitsteams?+
Nach einem vergangenen Hochzeitstag kann ein Paar die gemeinsame Tätigkeit zweier Anbieter bestätigen, wenn für beide abgeschlossene Plattformvorgänge zum selben Datum vorliegen. Öffentlich erscheinen nur die Anbieter und die Anzahl bestätigender Paare. Name, Datum und Ort des Paares bleiben privat; die Angabe ist keine Qualitäts- oder Verfügbarkeitsgarantie.